Leads

El término lead es muy utilizado en marketing para referirse a aquellos usuarios que han dejado sus datos de contacto a través de alguno de los canales de nuestro negocio. En español esta palabra se podría traducir como prospecto . Para que un usuario se convierta en un lead debe habernos dejado, por lo menos, dos de estos tres datos: Nombre completo, Correo electrónico y Teléfono.

¿Por qué los leads son importantes?

El camino hacia las ventas comienza desde muy pero muy atrás. Luego de una primera etapa de reconocimiento, donde el usuario realiza una búsqueda a raíz de una necesidad o problema y encuentra a tu marca o negocio como una potencial solución a dicha situación, esta persona que hasta ahora es anónima, tiene en su poder la decisión de convertirse en un prospecto o no. Es condición obligatoria para la venta que las personas pasen por esta etapa inicial para luego comprar o adquirir tu producto o servicio.

Una vez que contamos con su información de contacto, se podrá impulsar a través del embudo de conversión al usuario a través de mensajes dirigidos específicamente a su segmento y que le brinden valor. Por esta razón, un lead es sinónimo de oportunidades de venta.

¿Cómo conseguir los datos de contacto de leads?

Las herramientas más comunes para esto son: formularios, chatbots, WhatsApp Marketing, rredes sociales.